01

Director de operaciones: 
Luxor Technologies. 
(Barcelona) 07/2020-actualidad.

Director de Operaciones con más de 5 años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios en empresa de tecnología y software. Especializado en optimización de procesos, escalabilidad operativa y gestión estratégica de proyectos. Fuerte orientación a resultados, con un enfoque en la eficiencia, la innovación y la mejora continua. Capacidad comprobada para alinear operaciones con objetivos de negocio, impulsando el crecimiento sostenible y la excelencia en la ejecución.

02

Socio fundador/Productor 
ejecutivo: Kumbufilms. 
(Barcelona) 06/2018 - 07/2020.

Líder y gestor de un equipo de producción altamente creativo y versátil que exprimió al máximo sus recursos e impulso a sus clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Creamos e implementamos estrategias de comunicación efectivas y realizamos contenidos audiovisuales cautivantes. Contamos historias de marca que consistentemente conmovieron a sus audiencias y generaron interacción con sus clientes. Conseguimos resultados de negocio.

03

Manager de operaciones: 
INDUSTEX. 
(Barcelona) 03/2015 - 06/2018.

  • Supervisión de la provisión de servicios y conseguir los objetivos determinados por nuestros clientes y directores de empresa.
  • Monitoreo y análisis del sistema. 
  • Búsqueda constante de mejorías estratégicas en calidad de nuestros servicios y procesos. 
  • Gestión de las operaciones del día a día. 
  • Producción y análisis de reportes estadísticos. 
  • Interaccionamos continua con directores de diferentes áreas de la organización. 
  • Formación y supervisión de los integrantes de la organización. 
  • Medición de la performance del personal. 

04

AppleCare Certified Trainer & Train the Trainer: AppleCare. 
(Barcelona) 05/2010 - 12/2014.

  • Dictado de formación a más de 1000 agentes de soporte técnico, atención al cliente y ventas. Formador de formadores.
  • Desarrollo e implementación de programas de formación, contenidos y procesos. 
  • Impartición de formaciones en otros países europeos.
  • Análisis y control de calidad de los servicios prestados. 

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