01
DIRECTOR DE OPERACIONES:
Luxor Technologies.
(Barcelona) 07/2020-actualidad.
Director de Operaciones con más de 5 años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios en empresa de tecnología y software. Especializado en optimización de procesos, escalabilidad operativa y gestión estratégica de proyectos. Fuerte orientación a resultados, con un enfoque en la eficiencia, la innovación y la mejora continua. Capacidad comprobada para alinear operaciones con objetivos de negocio, impulsando el crecimiento sostenible y la excelencia en la ejecución.
02
SOCIO FUNDADOR / PRODUCTOR EJECUTIVO: Kumbufilms.
(Barcelona) 06/2018 - 07/2020.
Líder y gestor de un equipo de producción altamente creativo y versátil que exprimió al máximo sus recursos e impulso a sus clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Creamos e implementamos estrategias de comunicación efectivas y realizamos contenidos audiovisuales cautivantes. Contamos historias de marca que consistentemente conmovieron a sus audiencias y generaron interacción con sus clientes. Conseguimos resultados de negocio.
03
MANAGER DE OPERACIONES:
Industex.
(Barcelona) 03/2015 - 06/2018.
- Supervisión de la provisión de servicios y conseguir los objetivos determinados por nuestros clientes y directores de empresa.
- Monitoreo y análisis del sistema.
- Búsqueda constante de mejorías estratégicas en calidad de nuestros servicios y procesos.
- Gestión de las operaciones del día a día.
- Producción y análisis de reportes estadísticos.
- Interaccionamos continua con directores de diferentes áreas de la organización.
- Formación y supervisión de los integrantes de la organización.
- Medición de la performance del personal.
04
APPLE CARE CERTIFIED TRAIN THE TRAINER & TRAINER.
Apple.
(Barcelona) 05/2010 - 12/2014.
- Dictado de formación a más de 1000 agentes de soporte técnico, atención al cliente y ventas. Formador de formadores.
- Desarrollo e implementación de programas de formación, contenidos y procesos.
- Impartición de formaciones en otros países europeos.
- Análisis y control de calidad de los servicios prestados.